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海南就新能源汽车售后服务规范征求意见 意见反馈截至10月8日

时间:2020-09-15 08:22 来源:海南日报

  海南日报海口9月14日讯(记者罗霞)省商务厅9月14日发布《海南省新能源汽车售后服务规范(征求意见稿)》(以下简称《规范》),就新能源汽车售后服务规范向社会公开征求意见。

  根据我省新能源汽车推广应用工作安排,省商务厅牵头起草了《海南省新能源汽车售后服务规范》,在第一次征求意见基础上进行了修改完善,此次再次向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为10月8日。

  《规范》规定了我省新能源汽车售后服务的整体要求,包括经营者基本要求、售后服务流程要求、售后服务质量要求和三包责任及争议处理等基本要求;鼓励新能源汽车生产企业、经销商及售后服务商在该标准规定基础上,做出更有利于维护消费者合法权益的售后服务承诺。